|
CONDICIONES GENERALES
Forma de pago y reserva
Para formalizar una reserva es necesario abonar el 40 % del importe total de la
estancia (depósito). Este pago se puede realizar por transferencia bancaria. El 60 %
restante se deberá abonar a la entrega de llaves.
En caso de cancelación de la reserva, se retornará el importe adelantado,
excepto una cantidad en concepto de indemnización que será:
-
Si el desistimiento o anulación se comunica con más de 7
y menos de 15 días de antelación al señalado para la ocupación, se retendrá el 50%
del importe del depósito.
-
Si la anulación se comunica dentro de los 7 días
anteriores al señalado para la ocupación, quedará a disposición del
propietario la cantidad recibida en concepto de señal o depósito.
-
Si los clientes, sin previo aviso, no llegan antes de las
20 horas del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá
anulada la reserva, salvo que previamente se concrete entre el cliente y el
propietario una hora de llegada posterior.
Las reservas se realizarán mediante e-mail abalbueu@pnte.cfnavarra.es, rellenando todos los campos
de la reserva, o por teléfono al número 655-112797. Recibirán una respuesta por nuestra parte con la disponibilidad
de la casa Senda Bardenas, con toda la información necesaria para gestionar la
reserva si
usted está interesado.
Para que la reserva sea confirmada, se solicitará al cliente el pago del importe
de la reserva, éste se realizará mediante transferencia bancaria.
Recibida la transferencia, les enviaremos la confirmación de la reserva y todas las indicaciones necesarias para llegar
al alojamiento turístico rural "Casa Senda Bardenas". El documento
enviado por nosotros y el del banco, servirán de justificantes de la reserva de
plazas de la casa.
Determinación de la estancia:
La ocupación y disfrute de la casa por parte de los usuarios
se hará por el tiempo convenido entre las partes. No obstante, se podrá dar
por terminada anticipadamente la estancia del cliente, cuando incumpla las
normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos en
los que se exceda las plazas de alojamiento autorizadas por el Departamento de
Turismo.
Limpieza.
Dejen la casa en el estado en la cual le gustaría encontrarla a su
llegada.
Servicios incluidos en el precio:
Se entiende que el alojamiento comprende el uso y disfrute pacífico de los
servicios e instalaciones comprendidas en la casa y anejas a la misma, para el
número de plazas autorizadas por el Departamento de Turismo del Gobierno de
Navarra.
En el precio de la casa están comprendidos: agua caliente, electricidad, calefacción, TV,
aparatos electrodomésticos existentes, mantas,
sábanas , uso de las instalaciones de ocio (juegos y aparatos de gimnasia), cocina, garaje privado
para coches y bicicletas.
La casa está equipada con: dos neveras eléctricas, dos cocinas con horno, lavadora,
lavavajillas, dos microondas, plancha, secadora, vajilla, cubertería, cafetera,
batería de cocina, agua fría y caliente.
Inventario.
Se expondrá a los clientes, en un lugar visible, una lista especificando los
utensilios de cocina, así como demás mobiliario y complementos existentes y su
número. Se entregará una copia al cliente en el momento de la llegada. Durante
su estancia, el cliente tendrá tiempo para comunicarnos eventuales errores. En
el caso contrario, consideraremos que está conforme con lo que consta en el
inventario.
Entrada y salida
El alquiler se realiza por un periodo de tiempo fijo, debiéndose realizar la
entrada y salida en la fecha y hora prevista. La entrega y devolución de llaves se
realizará en el lugar que se fije en cada caso. La entrada se realizará entre
las 17 h. y las 20 h. del día que comience la estancia. La salida se realizará
antes de las 15 h. del día de salida. En caso de imposibilidad de cumplir estos
horarios se deberá acordar con anterioridad el horario correspondiente.
Será obligación de los clientes devolver la vivienda con los enseres
inventariados y en las condiciones de limpieza, funcionamiento y uso en que fue
entregada la vivienda.
Admisión de invitados
El cliente deberá declarar el número de ocupantes,
en ningún caso deberá ser superior al número de plazas permitidas por el
Departamento de Turismo. Los usuarios de la casa podrán recibir invitados, pero
en ningún momento podrán pernoctar. La contravención de esta disposición dará
lugar a la resolución anticipada de la estancia, en el caso de no haber pagado
la ocupación de la plaza al encargado.
Anulaciones.
Toda anulación tiene que ser enviada por correo, por E-mail, por teléfono o fax, y confirmada por
los propietarios.
|